Birçok firma için çağrı merkezleri hayati önem taşıyor. Özellikle bilişim ve internet sektörlerinde, tüketiciyle kurulan ilişkinin çoğu çağrı merkezleriyle oluyor.
Çağrı merkezleri bu gibi sektörlerde “Halkla İlişkiler”in merkezine oturmuş durumda. GSM operatörleri de bu sektörlerden birisi.
İMİ Eğitim Yönetim ve Organizasyon tarafından düzenlenen “İstanbul Call Center Awards 2008″de Vodafone ilk defa katıldığı yarışmada 2 kategoride birinci oldu. Tülay Seçgin kişiliği, performans gelişimi…
Pazarlama
Molfix Reklamı
Molfix başarılı reklam kampanyalarıyla son derece zor olan bir sektöre giriş yaptı. Bu reklam kampanyası özellikle müziği itibariyle son derece…
Gazetelerde En Çok Haberi Çıkan Markalar
Doğru kampanyalarla, doğru etkinliklerle ulusal gazeteleri gönüllü reklamcınız haline getirebilirsiniz hem de tek bir kuruş bile ödemeden. Işın sırrı ulusal…
Marketing Türkiye’nin Kapağı - İnsani Reklam
Marketing Türkiye’nin bu haftaki konusu bir hayli ilginç.
“Hadi gel özümüze geri dönelim” kapaklı bu haftaki Marketing Türkiye, kapak konusunu…
İki Pazarlama Hikayesi
Efendim bugün sizlerle çok sevdiğim iki hikayeyi paylaşmak isterim. Olaylara bakışlarımızla ilgili bir hikaye. Ben nasıl gördüm? Sen nasıl gördün?…
GM Opel, Chevrolet ve Saab markaları için yeni bir pazarlama yapısı kuruyor
Dünyaca ünlü Amerika’lı araba üreticisi General Motors Avrupa’daki pazarlama ve satış uygulamalarında her marka için bağımsız bir taktik uygulayabilmek için…
Google’da küçülmeye gidiyor
İnternet kullanıcıları bu haberle krizin tam olarak dünyada hangi boyutta olduğunu iyi anlamışlardır diye düşünüyorum. Bahsi geçen firma online reklamcılığın…
Hediyeleşme yine sınır dinlemedi
Yılbaşı yine kriz falan dinlemedi ve hediye alışverişleri mağazaların yüzlerini güldürdü.
Kredi kartı merkezinden gelen rakamlara göre bu yılbaşında da…
Tekin Acar’dan başarılı kampanya
Ekonomik krizle birlikte gelen piyasalardaki durgunluğu aşmak için firmalar destek beklemeksizin kendilerini kurtarma çabalarına devam ediyorlar ve yaratıcı Türk markalarından…
Wall-Mart Iphone ile vurdu
Son zamanların gözde iletişim cihazı Apple Iphone Amerika’da uzun siredir yok satıyordu. Piyasalarda Wall Mart’ın 99 dolar karşılığında Iphone satacağı…
Kader’in reklam kampanyası
Kader yaptığı reklam kampanyalarıyla ses getiren bir sivil toplum kuruluşu. Son kampanyası da, gündeme oturdu. Recep Tayyip Erdoğan, Deniz Baykal,…
Youtube reklamları TV reklamlarından daha verimli
Daha önce hangi reklam mecralarının daha verimli oldukları konusunda makaleler yazmıştık, bu sefer iki görsel reklam mecrasının verimliliği hakkında bir…
Reklam Mecralarının Verimliliği
Daha önceki bazı yazılarımda da bahsetmiş olduğum gibi reklam verenlerin ve reklamcıların üstün çabaları ve yaratıcılıkları ile birlikte bir çok…
İnteraktif Pazarlama 2009′da Nereye Doğru Sürüklenecek
Türkiye’de interaktif pazarlama nereye doğru gidecek diye bir başlık atmak isterdim ama maalesef ki krizin dünya ve Türkiye piyasaları üzerindeki…
Vodafone’dan kullanıcılara özgürlük
Cep telefonu operatörleri bugüne kadar yüzlerce kampanyaya imza attılar ama yinede yaptıkları her kampanyada kullanıcıları bazı kalıplara sokmaya çalıştılar. Belirli…
Pazarlama ve Marketing Üzerine
Pazarlamarketing.com
Değerini Belirle